Appel de service

Panne, réparation, entretien ou nettoyage d’un appareil déjà installé : décrivez le problème, on vous rappelle pour fixer la visite. Urgence? Appelez au 450-371-4656, 24 h / 7 j.

Votre demande

Deux questions rapides.

Urgence (pas de chauffage, fuite, odeur de brûlé)? Appelez-nous tout de suite, 24 h / 7 j : 450-371-4656. Odeur de gaz : quittez les lieux et faites le 911.
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L’appareil

Plus on en sait, plus on arrive avec les bonnes pièces.

Quel appareil? (facultatif)
Âge approximatif de l’appareil (facultatif)
L’appareil a-t-il été installé par Groupe Moïse? (facultatif)
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Photos (facultatif)

Une photo de l’appareil, de la plaque signalétique ou du code d’erreur nous aide à apporter la bonne pièce. 3 photos max., 5 Mo chacune (JPG, PNG, WebP).

Où et comment vous joindre

Pour confirmer le rendez-vous.

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Relisez, modifiez au besoin, puis envoyez.

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Service et entretien

Réparation et entretien de thermopompes à Valleyfield et dans la région

Thermopompes murales, centrales et multizones, fournaises, climatiseurs, accumulateurs de chaleur, échangeurs d’air, chaudières et réfrigération commerciale : nos techniciens certifiés réparent et entretiennent la plupart des marques à Salaberry-de-Valleyfield, Beauharnois, Vaudreuil-Dorion, Châteauguay, Huntingdon et environ 50 km autour.

Quelle est la différence avec une soumission?

L’appel de service, c’est pour un appareil déjà installé : panne, réparation, entretien ou nettoyage. Pour acheter ou remplacer un appareil, demandez plutôt une soumission gratuite.

Faites-vous le service des appareils installés par d’autres?

Oui, on fait l’entretien et la réparation de la plupart des marques de thermopompes, fournaises, climatiseurs et équipements de réfrigération, même s’ils n’ont pas été installés par nous.

Combien de temps pour avoir un rendez-vous?

On vous rappelle sous 24 h ouvrables pour fixer la visite. Pour une urgence (pas de chauffage, fuite, odeur de brûlé), appelez directement au 450-371-4656, 24 h / 7 j.

Offrez-vous des contrats d’entretien?

Oui, pour le résidentiel et le commercial : visite planifiée avant la saison, rapport et priorité de service en cas de panne.

AppelerSoumission gratuite